Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere reservering. Door het maken van een reservering gaat de huurder akkoord met onderstaande voorwaarden.
- Reservering en betaling - Een reservering is definitief na ontvangst van een schriftelijke bevestiging per e-mail. Betaling dient te geschieden volgens de instructies zoals vermeld in de reserveringsbevestiging. Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, behouden wij ons het recht om de reservering te annuleren.
- Borg en schade - Bij aankomst of vooraf kan een borg worden gevraagd. De borg wordt na vertrek terugbetaald, mits de woning zonder schade is achtergelaten. Schade, verlies of extra schoonmaakkosten kunnen met de borg worden verrekend.
- Annulering - Annulering dient schriftelijk per e-mail te gebeuren. Annuleringskosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van het moment van annuleren. Wij adviseren het afsluiten van een annulerings- en reisverzekering.
- Aankomst en vertrek - Check-in en check-out tijden worden vooraf gecommuniceerd. Afwijkingen zijn alleen mogelijk na voorafgaand overleg en bevestiging.
- Huisregels - De geldende huisregels maken integraal deel uit van deze algemene voorwaarden. Bij overtreding behouden wij ons het recht om het verblijf voortijdig te beëindigen zonder restitutie.
- Aansprakelijkheid - Verblijf in en gebruik van de woning en bijbehorende faciliteiten is volledig op eigen risico. Casa Jema is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen. De huurder is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zichzelf of medereizigers.
- Klachten - Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk tijdens het verblijf te worden gemeld, zodat wij de mogelijkheid hebben deze op te lossen.
- Toepasselijk recht - Op deze algemene voorwaarden is het Spaans recht van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Deze voorwaarden zijn opgesteld om een duidelijk en prettig verblijf bij Casa Jema te waarborgen.